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La organización enfocada en la estrategiaCómo las compañías con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo ambiente de los negocios |
Resumen ejecutivo de La organización enfocada en la estrategia |
Una estrategia adecuada es fundamental para el éxito en los negocios. Sin embargo, muchas empresa fallan al ejecutarla.
Los autores, creadores del Tablero de Comando (Balanced Scorecard), la revolucionaria herramienta de administración del desempeño, muestran cómo empresas exitosas han utilizado esta herramienta para enfocar y alinear sus equipos ejecutivos, unidades de negocio, recursos humanos, tecnología de información y recursos financieros alrededor de una estrategia general unificada.
En otras palabras, resuelven un problema universal de la gerencia: cómo poner a funcionar la estrategia.
Para construir una organizaciones enfocada en la estrategia, se requieren cinco principios fundamentales:
- Traducir la estrategia en términos operativos
- Alinear la organización con la estrategia
- Hacer que la estrategia sea tarea de todos, todos los días
- Hacer de la estrategia un proceso conínuo
- Movilizar el cambio a través de un liderazgo efectivo y fuerte
Los autores proveen ejemplos de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que han utilizado estos principios durante los últimos 10 años, para lograr mejoras sostenidas en su desempeño, colocando a la estrategia en el centro de sus operaciones.
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Sobre La organización enfocada en la estrategia |
| EDITORIAL | Harvard Business School Press | | AÑO PUBLICACION | 2000 | | PÁGINAS | 416 |
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Contenido de La organización enfocada en la estrategia |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
estrategia organización tablero_de_comando negocios unidades servicios negocio unidad empleados gerencia compartidos resultados clientes organizaciones cambio presupuesto evaluar valor desempeño medidas |
Traducir la estrategia en términos operacionales |
Para que una estrategia sea útil, es fundamental que sea entendida por las personas involucradas. Es entonces necesario construir una estructura confiable y consistente que la describa. Las mejores estructuras son:
- Mapas de estrategia: describen todas las relaciones de causa - [...]
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Alinear la organización con la estrategia |
Las organizaciones enfocadas en la estrategia rompen sus barreras comunicacionales y crean un ambiente donde se desarrolle sinergia – beneficios adicionales que no se pueden lograr si las unidades de negocio trabajan individualmente. La sinergia puede crecer mediante:
- La vinculación de las unidades de negocio con la estrategia: el tablero de comando proporciona un marco común [...]
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Hacer que la estrategia sea trabajo diario de todos |
Todos los empleados deben comprender la estrategia de la organización, y se espera de ellos que hallen formas mejoradas de hacer su trabajo diario de manera que contribuyan al éxito de la estrategia. Para lograrlo, se debe:
- Establecer objetivos personales y de equipo que estén alineados: todos los empleados deben entender cómo pueden colaborar, con sus acciones diarias, al éxito o fracaso de la estrategia organizacional. Pero ¿cómo hacen las organizaciones enfocadas en la estrategia para vincular su estrategia con los objetivos personales y de equipo? Algunas [...]
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Hacer de la estrategia un proceso continuo |
Es vital hacer que la estrategia sea una parte integral de la empresa, no una actividad hecha una vez al año, y que luego va perdiendo relevancia al pasar los meses. La retroalimentación permite que la estrategia sea actualizada y reformulada constantemente. Los ciclos de feedback clave [...]
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Promover un liderazgo efectivo |
La implantación de una estrategia significa cambios en la organización. Es por ello que se hace necesario involucrar activamente al equipo gerencial. Estos líderes deben:
- Crear al momentum: cada programa de tablero de comando será un proyecto de cambio organizacional, mientras se [...]
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