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El marketing de boca en bocaCómo las compañías astutas logran que la gente hable de ellas |
Resumen ejecutivo de El marketing de boca en boca |
El marketing de boca en boca no tiene que ver en realidad con los expertos en marketing y ni siquiera con el marketing. Por el contrario, tiene que ver con lograr que los clientes se sientan felices y, por tanto, se conviertan en nuestros mejores publicistas.
Si a la gente le gusta lo que hacemos, siempre estará dispues-ta a hablarles sobre nuestros productos y servicios a sus amigos.
El experto en marketing Andy Sernovitz nos presenta esta guía práctica para aprender a dominar el marketing de boca en boca y conseguir los mejores clientes posibles gratuitamente.
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Sobre El marketing de boca en boca |
| EDITORIAL | Kaplan | | AÑO PUBLICACION | 2009 | | PÁGINAS | 232 |
| | ENVIADO EN | 07/2010 | | RATING AMAZON |  |
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